{"id":218,"date":"2019-01-29T12:16:50","date_gmt":"2019-01-29T12:16:50","guid":{"rendered":"https:\/\/hilfe.kanzleidrive.de\/?post_type=faq&#038;p=218"},"modified":"2024-03-01T09:47:57","modified_gmt":"2024-03-01T08:47:57","slug":"ich-kann-mich-nicht-bei-meinem-kanzleidrive-konto-anmelden-was-kann-ich-tun","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/hilfe.kanzleidrive.de\/de\/faq\/ich-kann-mich-nicht-bei-meinem-kanzleidrive-konto-anmelden-was-kann-ich-tun\/","title":{"rendered":"Ich kann mich nicht bei meinem KanzleiDrive-Konto anmelden. Was kann ich tun?"},"content":{"rendered":"<p>Es kann verschiedene Gr\u00fcnde daf\u00fcr geben, dass Sie sich nicht bei Ihrem KanzleiDrive-Konto anmelden k\u00f6nnen. Hier beschreiben wir die h\u00e4ufigsten Probleme und wie Sie sie sofort l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Problem 1: Falsche Anmeldemaske<br \/>\n<\/strong><br \/>\nSie versuchen sich als Mandant bei der Steuerberatung-Anmeldung einzuloggen oder anders herum. Stellen Sie sicher, dass Sie sich als Mandant <a href=\"https:\/\/app.kanzleidrive.de\/client-office\/auth\/signin\">hier<\/a> und als Steuerberater <a href=\"https:\/\/app.kanzleidrive.de\/login\">hier<\/a> einloggen.<\/p>\n<p><strong>Problem 2: Falsche E-Mail-Adresse<\/strong><\/p>\n<p>Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit genau der E-Mail-Adresse anmelden, mit der Sie sich bei uns registriert haben.<\/p>\n<p><strong>Problem 3: Falsches Passwort<\/strong><\/p>\n<p>Falls Sie das Passwort zu Ihrem KanzleiDrive-Konto vergessen haben, werden Sie sich nicht anmelden k\u00f6nnen. Aber keine Sorge \u2013 das Passwort zur\u00fcckzusetzen und erneuten Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten, ist ganz leicht. So geht es:<\/p>\n<p><strong>Schritt 1:<\/strong> Besuchen Sie <a href=\"https:\/\/app.kanzleidrive.de\/login\">https:\/\/app.kanzleidrive.de\/login<\/a> und klicken Sie auf \u201ePasswort vergessen?\u201c \u00fcber dem Button Anmelden.<\/p>\n<p><strong>Schritt 2:<\/strong> Geben Sie auf der n\u00e4chsten Seite Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Absenden.<\/p>\n<p><strong>Schritt 3:<\/strong> Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort zur\u00fccksetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Falls diese Schritte Ihnen nicht weiterhelfen und Sie denken, dass Sie die korrekten Anmeldedaten verwenden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie ein <a href=\"mailto:service@kanzleidrive.de\">Ticket<\/a> \u00f6ffnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es kann verschiedene Gr\u00fcnde daf\u00fcr geben, dass Sie sich nicht bei Ihrem KanzleiDrive-Konto anmelden k\u00f6nnen. 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